'웹에서 구매' 버튼의 비밀: 모바일 게임에 웹상점이 생긴 이유

지금 미국에서 대형 모바일 게임을 켜면 상점에 새 버튼이 보일 가능성이 꽤 높다. 애플이나 구글로 결제하는 대신 게임사 웹사이트로 넘어가 똑같은 보석이나 코인 묶음을, 대개 보너스까지 얹어 산 뒤 게임으로 돌아오면 계정에 들어와 있다.

2년 전만 해도 거의 없던 버튼이다. 이제는 모바일 게임 비즈니스에서 가장 중요한 흐름 중 하나가 됐다. 결제마다 누가 몫을 떼 가는지가 바뀌기 때문이다. 문을 연 것은 두 사건이다. 애플이 외부 링크 결제에 수수료를 받지 못하게 한 2025년 4월 30일 미국 법원 명령, 그리고 플레이스토어 기본 수수료를 20% 이하로 낮추고 결제 규칙을 완화한 구글과 에픽게임즈의 2026년 3월 합의다.

게임사가 웹을 좋아하는 이유

10년 넘게 모바일 게임의 거의 모든 인앱결제에는 최대 30%의 마켓 수수료가 붙었다(소규모 개발사와 일부 구독은 15%). 같은 상품을 웹사이트에서 팔면 게임사는 보통 몇 퍼센트 수준의 결제대행 수수료와 상점 운영비만 내면 된다.

한 해 수억 달러를 버는 게임이라면 이 차이는 엄청나다. 게임사는 아낀 돈의 일부를 이익으로 남기고, 일부는 더 싼 가격이나 추가 재화로 이용자에게 돌려줄 수 있다. 웹상점이 '보너스'를 내세우는 경우가 많은 이유다.

웹상점은 이렇게 돌아간다

흐름은 대개 간단하다. 1. 게임 상점에서 외부 결제라고 표시된 링크나 버튼을 누른다. 2. 브라우저에 게임사 상점이 열리고, 게임 계정으로 로그인한다(링크로 자동 로그인되기도 한다). 3. 카드나 현지 결제 수단으로 결제한다. 4. 상품이 계정으로 들어온다. 보통 몇 초면 된다.

많은 게임사가 엑솔라, 스태시, 앱차지, 아가님 같은 전문 업체의 도움을 받아 상점을 운영한다. 이들은 수십 개국의 결제와 세금, 부정 결제 검사를 맡는다. 슈퍼셀의 '슈퍼셀 스토어'처럼 2025년 이전부터 웹상점을 운영한 대형 스튜디오도 있었지만, 규칙이 바뀌기 전에는 아이폰 게임 안에서 이를 알릴 수 없었다.

나라마다 규칙이 다르다

• 미국: 2025년 4월부터 아이폰 게임은 애플에 수수료를 내지 않고 웹상점으로 연결할 수 있다. 2025년 12월 항소법원은 애플이 나중에 제한적인 비용 기반 수수료는 받을 수 있다고 했고, 지금은 미국 대법원이 그 명령의 근거가 된 법정모독 판단을 심리 중이다(에픽 대 애플 해설).
• 유럽연합: 디지털시장법에 따라 외부 링크가 허용되지만, 애플은 2025년 EU 약관에 따라 상당수에 여전히 수수료를 매긴다(DMA 기사).
• 안드로이드: 에픽과의 합의 이후 구글은 더 낮은 수수료로 대체 결제와 외부 상품 안내를 허용한다.
• 한국과 일본: 두 나라 모두 인앱결제 강제를 겨냥한 법이 있고, 한국 방미통위는 2026년 10월 구글과 애플에 과징금을 부과했다(국내 인앱결제 기사).

결제 전에 확인할 것

웹상점은 정말 이득일 수 있지만, 마켓 결제와는 다르게 작동한다.

• 환불과 고객 지원은 애플이나 구글이 아니라 게임사가 맡는다.
• 애플의 '구입 요청' 같은 자녀 보호 기능은 웹사이트에 적용되지 않는다. 부모라면 카드 결제 알림이나 별도 한도를 걸어 두는 게 좋다.
• 공식 링크인지 확인하자. 게임 안의 버튼이나 게임사가 홈페이지에 안내한 주소를 쓰자. 가짜 충전 사이트는 흔한 사기 수법이다.
• 가격을 비교하자. 모든 웹 상품이 더 싼 것은 아니다. 보너스만 조금 붙는 경우도 있다.

왜 중요한가

웹상점은 플랫폼에서 게임 개발사로 돈을 조용히 옮긴다. 게이머에게는 더 좋은 가격, 스튜디오에는 더 나은 수익, 장기적으로는 점점 공격적인 인앱 상품으로 지출을 짜내야 한다는 게임 디자인의 압박이 줄어드는 결과로 이어질 수 있다. 반대로 이용자가 방심하면 사기는 늘고 소비자 보호는 줄 수도 있다. '웹에서 구매' 버튼은 작다. 그 버튼을 거기 달기까지의 싸움은 작지 않았다.